NOTRE GARANTIE COMMERCIALE

La garantie

Nos boucles d'oreilles font l'objet d'une fabrication et d'un contrôle très rigoureux, en conséquence les retours pour défaut de fabrication sont extrêmement rares pour ne pas dire inexistants. Toutefois, afin de vous rassurer définitivement nous avons fait le choix de vous offrir une belle garantie sur toutes nos créations. 

Durée de la garantie

Toutes les boucles d'oreilles TITA PACO sont garanties 1 an à compter de la date d'achat.

Conditions d'application de la garantie

- Notre garantie commerciale couvre les seuls défauts de fabrication. Sont donc exclues les avaries liées à : l'usure normale, aux accidents tels que chocs, écrasements ou arrachages, à l'exposition à des produits chimiques, à des températures extrêmes, à la perte ou au vol. 

- La garantie s'applique également sous réserve de la présentation d'une preuve d'achat datée.

Notre intervention

Selon la nature du défaut de fabrication constaté par l'atelier, vos boucles d'oreilles seront réparées ou remplacées.

Réclamation et retour

Veuillez d'abord remplir et nous envoyer le Formulaire boucles d'oreilles sous garantie.

L'adresse postale pour nous retourner vos boucles d'oreilles défectueuses est la suivante :

BIJOUX TITA PACO

Campagne les Balestrilles

Route de Cabrières

34800 PÉRET

Veillez à bien protéger les boucles d'oreilles pour le renvoi et à utilisez l'emballage d'origine ou l'équivalent si vous ne l'avez pas conservé.

Réparations hors conditions de garantie

Vous ne remplissez pas les conditions pour prétendre à la garantie commerciale mais vous êtes ennuyée car vos belles boucles d'oreilles ont besoin d'être réparées suite à une avarie ?

Nous sommes là pour vous dépanner, veuillez s'il vous plaît consultez l'onglet Réparation de nos boucles d'oreilles.